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Título : Diagnóstico de clima laboral en el área de ventas de la ciudad de Cuenca de la empresa Gerardo Ortiz & Hijos y propuesta de un plan de mejora
Autor : Cueva Espinoza, Paulina
Astudillo Loor, Erik Geovanny
Palabras clave : CLIMA ORGANIZACIONAL
CLIMA LABORAL
PLAN DE MEJORA
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Universidad del Azuay
Descripción : En la actualidad, con el crecimiento de los avances tecnológicos, las empresas buscan tener mayores resultados tanto en la eficiencia como en la productividad lo que les lleva a ser más exigentes con los empleados creando en si climas organizacionales más complejos, donde, los empleados poseen una percepción de la empresa que en muchas ocasiones los altos mandos desconocen y pueden llegar a ocasionar dificultades en el crecimiento de la empresa. Este estudio buscó diagnosticar el clima organizacional del área de ventas de la ciudad de Cuenca de la empresa Gerardo Ortiz & Hijos con la finalidad de entender la percepción de los empleados sobre la empresa y presentar una propuesta de mejora de ser necesaria. El análisis de clima se realizó con la herramienta de Organizational Climate Questionary de Litwin & Stringer (1968, revisión 2001), que permite tener una amplia información de los empleados y como ellos miran a la organización a cuál pertenecen.
URI : http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/6836
Aparece en las colecciones: Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación

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