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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/8820
Título : | “Elaboración de un manual de funciones y propuesta de un modelo de evaluación de desempeño para el “San Juan” Hotel |
Autor : | Arteaga Ortiz, María Isabel Sánchez Rivas, César Esteban |
Palabras clave : | MANUAL DE FUNCIONES;EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO;INDICADORES DE GESTIÓN |
Fecha de publicación : | 2019 |
Editorial : | Universidad del Azuay |
Resumen : | El presente trabajo tiene como finalidad la elaboración de manuales de funciones aplicados a cada uno de los cargos de la empresa “San Juan” Hotel, además de la propuesta de un modelo de evaluación de desempeño que ayude a la empresa a conocer el verdadero aporte de cada colaborador. Los manuales de funciones incluyen indicadores de gestión que ayuden a brindar un mayor grado de objetividad a dicha evaluación. Dentro del presente trabajo se realiza además una revisión exhaustiva de diferentes conceptos teóricos que tienen estrecha relación con el manual de funciones y la evaluación de desempeño, de la misma manera, dichos manuales y matrices están elaborados de forma que se puede modificar según las necesidades de la empresa. |
metadata.dc.description.degree: | Ingeniero Comercial |
URI : | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/8820 |
Aparece en las colecciones: | Facultad de Ciencias de la Administración |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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14478.pdf | Trabajo de Graduación | 5,51 MB | Adobe PDF | ![]() Visualizar/Abrir |
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