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Fecha de publicación	Título	Autor(es)
2016	Análisis comparativo entre: la satisfacción del trabajador vs los resultados obtenidos de la aplicación de un modelo piloto en la gestión de la atención y servicio al cliente en la Universidad del Azuay 2013	Arteaga Ortiz, María Isabel; Sánchez Álvarez, Karla Yajaira
2014	Análisis de Correlación entre los niveles de inteligencia emocional y los niveles de satisfacción laboral en una muestra de trabajadores de la Empresa Coral Hipermercados	Cañizares Abril, Esteban; Hickel Bravo, Michelle Gabriela
2015	Análisis del clima laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Crea” e implementación de mejoras en la atención al cliente	Vélez Arízaga, Jaime; Gutiérrez Piedra, Karina Lisseth
2014	Análisis del Control de la Gestión al área de talento humano del Hospital Municipal de la mujer y el niño ciudad Cuenca	Vélez Arízaga, Jaime; Sacoto Sacoto, Vicmar Jesús; Andrade Condo, Christian Fabricio
2021	Análisis sobre la satisfacción laboral según la teoría de Herzberg, ventajas y desventajas de la inclusión laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito COOPERCO Cía. Ltda.	Bravo Blandín, José Daniel; Parra Santos, Ingrid Daniela

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