Plan de mejoramiento competitivo para la internacionalización de la empresa comercializadora de accesorios para mascota Betoven Cia. Ltda.

Abstract

En un entorno empresarial desafiante y comprometido por la situación sanitaria de hoy en día, este trabajo de titulación propone un plan de mejoramiento competitivo para la empresa Betoven Cía. Ltda. dedicada a la producción y comercialización de productos y accesorios para mascotas. Por lo tanto, el objetivo principal es identificar las estrategias y acciones que ayuden a generar perfeccionamientos a nivel interno de tal manera que incremente el alcance a nivel local y facilite las condiciones para un futuro proceso de internacionalización. Para esto, fue indispensable la colaboración de instituciones como el Ministerio de Industrias y Productividad (MIPRO) y el contacto directo con la empresa, además del uso de herramientas que ayudaron a identificar los focos de mejora para finalmente proponer un plan dividido en las principales áreas empresariales con las acciones necesarias para que, tanto la innovación interna como la internacionalización de la empresa sea un proyecto viable a futuro.