Diagnóstico de clima laboral y propuesta de intervención en el área administrativa de una empresa pública de Cuenca

Abstract

El presente trabajo de titulación tuvo como objetivo desarrollar un diagnóstico de clima laboral en el Registro de la Propiedad de la ciudad de Cuenca y con esto elaborar una propuesta de plan de intervención para el área administrativa de la misma. Esta investigación es de tipo exploratorio - descriptivo ya que nos permite recolectar y analizar información a partir de la aplicación del cuestionario de Litwin y Stringer al personal del área administrativa. De los resultados obtenidos se pudo apreciar que en la mayoría de dimensiones obtuvieron puntajes bajos y estos pueden ser desfavorables y muy desfavorables para la empresa, por lo cual esto fue considerado para la elaboración del plan de intervención; con el fin de poder incentivar a los empleados para cumplir los objetivos propuestos por la empresa pública.