Perfiles de cargos estratégicos por competencias del sector comercial para personas con discapacidad

Abstract

Actualmente, uno de los pilares en cada organización dentro de su talento humano es el análisis de puestos, pues este permite asignar las actividades que una persona debe cumplir en un puesto de trabajo de acuerdo al perfil requerido. Sin embargo, la empresa perteneciente al sector comercial en la ciudad de Cuenca, a pesar de su trayectoria, carece de perfiles por competencias ajustados para personas con discapacidad en sus cargos estratégicos. Por tanto, la presente investigación, tiene como objetivo general ajustar perfiles de cargos estratégicos por competencias del sector comercial para personas con discapacidad. El enfoque a utilizar es de carácter cualitativo iniciando con la recopilación de fuentes bibliográficas sobre discapacidad y la gestión del talento humano; la aplicación de una entrevista semiestructurada al director de talento humano de la empresa en estudio; y el análisis de perfiles existentes para el levantamiento y ajuste de manuales por competencias para personas con discapacidad a través de tres talleres trabajados en conjunto con tres expertos de cada una de las discapacidades trabajadas. Se obtuvieron como resultados siete perfiles por competencias ajustados a las discapacidades visual, física y auditiva de cada cargo estratégico. De tal manera se concluye que sí se puede ajustar los perfiles de cargos estratégicos a discapacidad en sus diferentes grados (leve, moderada y grave), recalcando la importancia de contar con equipos/herramientas de apoyo tecnológico para el correcto desempeño de las actividades designadas para cada cargo.