Diagnóstico De Clima Laboral de la Oficina Técnica Cuenca Norte - Zona 2 de la coordinación Zonal 6 del MSP

Abstract

El siguiente estudio de investigación tuvo como finalidad el analizar y diagnosticar el clima laboral de los centros “Mariano Estrella” y “Sinincay” pertenecientes a la oficina técnica Cuenca norte, zona 5 de la coordinación zonal 6 del Ministerio de Salud Pública. Para esta investigación se utilizó la herramienta desarrollada por Litwin y Stringer, el cual evalúa 9 dimensiones a través de 53 preguntas; las dimensiones evaluadas son: estructura, responsabilidad, recompensa, desafío, calidez, cooperación, estándares de desempeño, conflicto e identidad. Los resultados obtenidos resultaron ser muy contrastantes, ya que un centro resulto tener una puntuación de regular, y el otro de bueno. En base a los datos obtenidos se elaboraron planes de mejora para poder hacer de estos centros lugares saludables y prósperos (tomando en cuenta los resultados conseguidos); para que en futuro se puedan obtener mejores resultados y exista un mejor desempeño institucional.