Creación y evaluación del plan piloto en gestión emocional

Abstract

El equipo de profesionales que labora en la Cruz Roja a menudo se enfrenta a un amplio abanico de situaciones desafiantes y complejas, destacando la importancia de las habilidades de gestión emocional para afrontar y superar con resiliencia desafíos inherentes a su labor humanitaria Por otra parte, generar programas de gestión emocional es de utilidad para reducir el estrés en diferentes ámbitos, en especial el área laboral. El objetivo del estudio fue crear y evaluar el plan de desarrollo grupal en gestión emocional en el personal de la Cruz Roja. Utilizando una metodología cuantitativa, se midieron las habilidades socioemocionales antes y después de la intervención mediante el Test ICE BarOn para adultos. La muestra estuvo compuesta por un total de 12 individuos de 23 a 52 años, divididos en 75% varones y 25% mujeres, que trabajan en la Cruz Roja en la provincia del Azuay. Se aplicó muestreo no probabilístico, mediante cumplimiento de criterios de inclusión. Los datos se procesaron en el software SPSS y se presentaron mediante frecuencias y porcentajes; el cambio entre el pre-test y post-test se analizó mediante diferencia de medias con significancia de .05. Los resultados revelaron mejoras significativas en diversas dimensiones emocionales (p=0.011), incluyendo habilidades intrapersonales que mejoraron un 60%, interpersonales 14,6%, adaptabilidad 30%, manejo de la tensión 57,9% y ánimo general 21%, siendo el puntaje total relevante con una mejora del 32,1%. Los hallazgos permitieron concluir que las diferencias significativas en las puntuaciones pre-test y post-test evidenciaron la efectividad de la incorporación de programas de gestión emocional en contextos humanitarios como el trabajo de la Cruz Roja, los cuales permiten mejorar el bienestar y la eficacia profesional del personal.