Análisis de estrategias de comunicación para la internacionalización de la empresa Juan Valdez en la ciudad de Cuenca

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar las estrategias de comunicación empleadas por la empresa Juan Valdez para su internacionalización en la ciudad de Cuenca, Ecuador. En el contexto de la globalización y el crecimiento del comercio internacional, las empresas buscan expandirse a nuevos mercados. Esta investigación se centra en identificar si Juan Valdez utiliza estrategias de estandarización, adaptación o una combinación de ambas para ingresar al mercado cuencano. Se empleó un enfoque cualitativo, analizando publicaciones en redes sociales como Instagram y Facebook, así como en la página web de la empresa durante un período de seis meses. El análisis se basó en el libro "Juan Valdez: La Estrategia detrás de la Marca", que detalla cómo la marca busca beneficiar a los caficultores colombianos y posicionar el café colombiano como un producto de alta calidad a nivel internacional. Los resultados indican que Juan Valdez se posiciona como un experto y figura de autoridad en el tema del café, utilizando mensajes clave como "café premium" y "orgullo colombiano". La investigación concluye que la marca ha adaptado exitosamente sus estrategias de comunicación para el mercado cuencano, manteniendo coherencia con su imagen global y logrando una aceptación positiva entre los consumidores locales.