La mediación en la ciudad de Cuenca, su rol, impacto y perspectiva en la resolución de conflictos durante la pandemia ocasionada por el virus SARS-COV-2 COVID-19, años 2020-2022

Abstract

El presente trabajo de titulación tiene como finalidad analizar la evolución de la mediación como método alternativo a la solución de conflictos, en la ciudad de Cuenca-Ecuador y como los distintos usuarios resolvieron sus conflictos acudiendo a dicho medio alternativo a la justicia ordinaria, en un análisis conjunto, dentro de la normativa vigente y aplicable, desde una perspectiva de investigación mediante datos estadísticos brindados por los varios centros de mediación existentes en la ciudad de Cuenca, durante los años 2020-2022 cuando se suscitó la pandemia ocasionada por la emergencia sanitaria a consecuencia del virus SARS-CoV-2 (COVID-19), evidenciando la evolución, efectividad y desarrollo de la medición presencial a mediación en línea. El presente análisis contribuye en el fortalecimiento del sistema de mediación dentro de un contexto de protección de derechos, facilitando la integración de las TIC ´s por medio de distintas herramientas digitales para resolver conflictos dentro del sistema jurídico ecuatoriano, garantizando uno de los derechos fundamentales, mas importantes como lo es el acceso a la justicia y brindando a los ciudadanos una alternativa eficaz, que reduce el tiempo de incertidumbre y se adapta a brindar una solución acorde a las necesidades de las partes implicadas.