Nivel de riesgos psicosociales y satisfacción laboral en una empresa de producción de la ciudad de Cuenca

Abstract

La presente investigación correspondió a un estudio cuantitativo, no experimental, transversal y relacional, cuyo propósito fue analizar la relación entre los riesgos psicosociales y la satisfacción laboral en una empresa privada de producción mobiliaria en Cuenca, Ecuador. Se empleó un muestreo no probabilístico por intencionalidad, dirigido a trabajadores del área administrativo-financiera. La muestra estuvo conformada por de 31 participantes, mayoritariamente mujeres (77.4 %). Para la recolección de datos se aplicó el cuestionario ISTAS 21: Instrumento para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial (COPSOQ) y el Test de Satisfacción Laboral S20/23. Los resultados evidenciaron niveles bajos de riesgo psicosocial en la mayoría de dimensiones evaluadas, destacando el apoyo social, la calidad del liderazgo y el equilibrio entre vida laboral y personal. En cuanto a la satisfacción laboral, el 80.6 % de los trabajadores se ubicó en la categoría “algo satisfecho”. El análisis relacional mediante pruebas ¿² indicó que no existieron asociaciones estadísticamente significativas entre los riesgos psicosociales y la satisfacción laboral (p > 0.05). En conjunto, los hallazgos reflejan un entorno organizacional favorable, con condiciones laborales adecuadas, liderazgo positivo y una percepción general estable de bienestar laboral.