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  1. Dspace de la Universidad del Azuay
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  3. Facultad de Ciencia y Tecnología
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dc.contributor.advisorCoronel, José Iván Rodrigo-
dc.contributor.authorBarros Bravo, Silvana Eunice-
dc.date.accessioned2016-02-11T21:50:32Z-
dc.date.available2016-02-11T21:50:32Z-
dc.date.created2016-
dc.date.issued2015-
dc.identifier.urihttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5079-
dc.descriptionEl trabajo de titulación desarrollado presenta una propuesta de gestión por procesos dentro de la empresa ETAPA EP, concretamente en la Subgerencia Financiera. Este trabajo se lo realizó mediante el uso de herramientas para la gestión por procesos como: cadena de valor, mapa de procesos, indicadores, cuadro de mando de procesos y para el mejoramiento continuo se utilizó el ciclo de Deming (PHVA). El desarrollo de la propuesta de Gestión por Procesos permitió a la Subgerencia Financiera contar con procesos actualizados y documentados, además de una propuesta de Mejora Continua para el proceso de Pagos.es_ES
dc.formatpdfes_ES
dc.format.extent429 pes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad del Azuayes_ES
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectGESTIÓN POR PROCESOSes_ES
dc.subjectCADENA DE VALORes_ES
dc.subjectMAPA DE PROCESOSes_ES
dc.subjectINDICADORES DE GESTIÓNes_ES
dc.subjectCUADRO DE MANDO DE PROCESOSes_ES
dc.subjectCICLO DE DEMING PHVAes_ES
dc.titlePropuesta para la implementación de un Sistema de Gestión por Procesos en la Subgerencia Financiera de la Empresa ETAPA EPes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
dc.coverageECUes_ES
dc.description.degreeIngeniero de Producción y Operacioneses_ES
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