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Título : Telemarketing como herramienta de mercadeo aplicado a la empresa Rihe Corporation Cía. Ltda., mediante el diseño del departamento de telemercadeo
Autor : Ortega Vásquez, Xavier
Ordóñez Fajardo, Juan Pablo
Palabras clave : TELEMARKETING
CALZADO
VENTA DIRECTA
SERVICIO AL CLIENTE
TELEOPERADOR
CALLCENTER
Fecha de publicación : 2013
Editorial : Universidad del Azuay
Descripción : La vida moderna, ha hecho que la tendencia de compra de los consumidores de calzado cambie y que el canal de Venta por Catálogo se desarrolle cada vez más. La empresa RIHE COPORATION CIA. LTDA., utiliza este canal para la comercialización de sus productos, y utiliza el departamento de TELEMARKETING como su principal medio de servicio y contacto con los clientes, los que se encuentran en todas las regiones del Ecuador. A más de la tecnología y software, la contratación y capacitación al talento humano, hace que el proceso de Telemercadeo se encuentre en perfeccionamiento continuo dentro de la empresa.
URI : http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2514
Aparece en las colecciones: Posgrados

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