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Título :	Plan de negocios para el desarrollo de un nuevo producto "Solución Informática de Administración de la relación con el cliente - CRM, para el mercadeo de equipos de computación", aplicado a la empresa Datacenter Cía. Ltda.
Autor :	Ortega Vásquez, Xavier Esteban Erazo Garzón, Lenin Xavier
Palabras clave :	PLAN DE NEGOCIOS;MARKETING RELACIONAL;RELACIÓN DE CLIENTES-GESTIÓN;RELACIÓN CON EL CLIENTE-ADMINISTRACIÓN
Fecha de publicación :	2012
Editorial :	Universidad del Azuay
Descripción :	El presente trabajo de investigación tiene como objetivo la elaboración de un plan de negocios para el desarrollo y comercialización de una "Solución informática de administración de la relación con el cliente - CRM, para el mercadeo de equipos de computación", aplicado a la empresa DATACENTER CIA. LTDA., en cuyo contenido se delinean aspectos mercadológicos, técnicos, organizacionales, de talento humano y económico - financiero para la provisión de un producto innovador y diferente a los existentes en el mercado, que combine metodología, disciplina y tecnología, posibilitando la implementación de un nuevo modelo de negocio alineado en torno al cliente.
URI :	http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2869
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