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Title: Plan de negocios para el desarrollo de un nuevo producto "Solución Informática de Administración de la relación con el cliente - CRM, para el mercadeo de equipos de computación", aplicado a la empresa Datacenter Cía. Ltda.
Authors: Ortega Vásquez, Xavier
Erazo Garzón, Lenin Xavier
Keywords: PLAN DE NEGOCIOS;MARKETING RELACIONAL;RELACION DE CLIENTES-GESTION;RELACION CON EL CLIENTE-ADMINISTRACION
Issue Date: 2012
Publisher: Universidad del Azuay
Description: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo la elaboración de un plan de negocios para el desarrollo y comercialización de una "Solución informática de administración de la relación con el cliente - CRM, para el mercadeo de equipos de computación", aplicado a la empresa DATACENTER CIA. LTDA., en cuyo contenido se delinean aspectos mercadológicos, técnicos, organizacionales, de talento humano y económico - financiero para la provisión de un producto innovador y diferente a los existentes en el mercado, que combine metodología, disciplina y tecnología, posibilitando la implementación de un nuevo modelo de negocio alineado en torno al cliente.
URI: http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2869
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