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Título : Modelo de Cuadro de Mando Integral para la gestión estratégica de una Planta de Tratamiento de agua potable en la ciudad de Cuenca
Director de Tesis: Erazo Garzón, Lenin
Autor : Vásconez Vásquez, Javier Mauro
Fecha de publicación : 2016
Descripción : El presente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer una herramienta de gestión estratégica para una Planta de Tratamiento de Agua Potable basada en indicadores que permita a sus directivos alcanzar los objetivos planteados . Dado que las plantas de agua no disponen de sistemas de gestión estratégica, inicialmente se realizó un análisis y diagnóstico situacional a nivel macroentorno, microentorno e interno con miras a definir el direccionamiento estratégico de una planta de tratamiento de agua potable de la ciudad de Cuenca. Se consideró pertinente utilizar como herramienta de gestión el cuadro de mando integral a fin de controlar los recursos, inventarios, herramientas y el proceso de producción y distribución en general, y a su vez alinearlos a los objetivos estratégicos de la organización, y de esta forma generar un ciclo de mejora continua que posibilite la corrección e innovación de los procesos administrativos y técnicos involucrados en el servicio de dotación de agua potable.
número de páginas: 117 p
Tipo de Archivo: pdf
Número de Páginas: ECU
Aparece en las colecciones: Posgrados

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