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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5245| Title: | Modelo de Cuadro de Mando Integral para la gestión estratégica de una Planta de Tratamiento de agua potable en la ciudad de Cuenca |
| Authors: | Erazo Garzón, Lenin Xavier Vásconez Vásquez, Javier Mauro |
| Keywords: | CUADRO DE MANDO INTEGRAL;GESTIÓN. PLANTA DE TRATAMIENTO;ANÁLISIS SITUACIONAL |
| Issue Date: | 2016 |
| Publisher: | Universidad del Azuay |
| metadata.dc.description.degree: | Magíster en Administración de Empresas |
| Description: | El presente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer una herramienta de gestión estratégica para una Planta de Tratamiento de Agua Potable basada en indicadores que permita a sus directivos alcanzar los objetivos planteados . Dado que las plantas de agua no disponen de sistemas de gestión estratégica, inicialmente se realizó un análisis y diagnóstico situacional a nivel macroentorno, microentorno e interno con miras a definir el direccionamiento estratégico de una planta de tratamiento de agua potable de la ciudad de Cuenca. Se consideró pertinente utilizar como herramienta de gestión el cuadro de mando integral a fin de controlar los recursos, inventarios, herramientas y el proceso de producción y distribución en general, y a su vez alinearlos a los objetivos estratégicos de la organización, y de esta forma generar un ciclo de mejora continua que posibilite la corrección e innovación de los procesos administrativos y técnicos involucrados en el servicio de dotación de agua potable. |
| URI: | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5245 |
| Appears in Collections: | Posgrados |
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