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Título : Propuesta de reestructuración del proceso de Gestión de Pagos de la empresa CELEC EP: Unidad de Negocio Hidropaute
Autor : Soria Alvarez, Andrea
Rodas Medina, María Fernanda
Palabras clave : UNIDAD DE NEGOCIO
HIDROPAUTE
ESTANDARIZACIÓN
MEJORA CONTINUA
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Universidad del Azuay
Descripción : La utilización de la Mejora Continua para los procesos de la empresa, es de necesaria aplicación dentro de la Unidad de Negocio Hidropaute, con el propósito de lograr la transformación y estandarización en un proceso donde sus operaciones generan disconformidad en el personal. Para el levantamiento, documentación y análisis de la situación actual, se utilizaron conceptos teóricos-prácticos, se identificaron y propusieron estrategias para erradicarlos. La utilización de los Diagramas de Flujo del Proceso, Análisis de Pareto, Entrevistas y Técnicas de Investigación, permitieron analizar la situación actual, concluyendo de esta manera con la priorización de subprocesos, creación de herramientas, formatos, procedimientos e instructivo, que posibilitarían minimizar la carga de trabajo, lo que significaría el inicio de la Mejora
URI : http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5742
Aparece en las colecciones: Facultad de Ciencia y Tecnología

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