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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5742| Title: | Propuesta de reestructuración del proceso de Gestión de Pagos de la empresa CELEC EP: Unidad de Negocio Hidropaute |
| Authors: | Soria Álvarez, Andrea Cecilia Rodas Medina, María Fernanda |
| Keywords: | UNIDAD DE NEGOCIO;HIDROPAUTE;ESTANDARIZACIÓN;MEJORA CONTINUA |
| Issue Date: | 2016 |
| Publisher: | Universidad del Azuay |
| metadata.dc.description.degree: | Ingeniero de Producción y Operaciones |
| Description: | La utilización de la Mejora Continua para los procesos de la empresa, es de necesaria aplicación dentro de la Unidad de Negocio Hidropaute, con el propósito de lograr la transformación y estandarización en un proceso donde sus operaciones generan disconformidad en el personal. Para el levantamiento, documentación y análisis de la situación actual, se utilizaron conceptos teóricos-prácticos, se identificaron y propusieron estrategias para erradicarlos. La utilización de los Diagramas de Flujo del Proceso, Análisis de Pareto, Entrevistas y Técnicas de Investigación, permitieron analizar la situación actual, concluyendo de esta manera con la priorización de subprocesos, creación de herramientas, formatos, procedimientos e instructivo, que posibilitarían minimizar la carga de trabajo, lo que significaría el inicio de la Mejora |
| URI: | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5742 |
| Appears in Collections: | Facultad de Ciencia y Tecnología |
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