Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicios de pagos y cobros, apoyada por una tarjeta electrónica

Abstract

En el presente trabajo de grado se realiza un estudio con el objetivo de determinar la factibilidad de la creación de una empresa que brinde el servicio de cobros y pagos apoyados por medios de pago electrónicos. La metodología presenta un enfoque cuantitativo y cualitativo basado en grupos focales, entrevistas a expertos, revisión documental, proyecciones y herramientas para determinar la viabilidad del proyecto. Se concluye que el proyecto es viable tanto social como económicamente, dado que es una innovación en época de pandemia, el cual evita el contacto con dinero físico que puede transportar virus o bacterias, brinda consejos nutricionales y permite conocer la ubicación real de los estudiantes, además mejora aspectos operativos en cuanto a las transacciones en los bares dentro de la institución.