Análisis del clima organizacional de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “ERCO” Ltda., en la ciudad de Cuenca

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo contemplar el diagnóstico de cultura y clima organizacional en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “ERCO” Ltda., en la ciudad de Cuenca. Se empleó el cuestionario OCAI elaborado por Cameron y Quinn, para identificar la cultura laboral de la entidad, y el cuestionario de Litwin y Stringer para clima laboral. Mediante los resultados obtenidos, se determinó que la cooperativa se identifica con el tipo de cultura Jerárquica, de igual forma, en función a las métricas aplicadas, el clima organizacional de la cooperativa en la mayoría de las dimensiones indagadas es favorable. En consecuencia, se enfatizan las dimensiones vulnerables con el fin elaborar propuestas de fortalecimiento.