Propuesta de un modelo de gestión de riesgos operativos aplicada al área de emisiones de tickets en el sector aeronáutico privado en base a las normas ISO -31000:2018 e 31010:2009

Abstract

El presente trabajo tiene como objetivo principal en diseñar una propuesta de un modelo de gestión de riesgos operativos en base en la norma ISO 31000:2018 ya que existen instituciones que deben cumplir ya sea por regulaciones provenientes de organismos gubernamentales, pero no existe una metodología de gestión de riesgos que se adapte a cada una de las empresas debido a su diversidad, por lo que hoy en día buscan la manera de diseñar una metodología de gestión de riesgos que atienda las necesidades empresariales dentro de un mercado determinado y no solamente para dar cumplimiento a la normativa sino con el propósito de mejorar continuamente a sus procesos gracias a principios, herramientas e indicadores vertidos en la norma ISO 31000:2018.