Modelo de gestión de talento humano por competencias aplicado a la política de la organización del Talento Humano de Consultorios Monte Sinaí

Abstract

El diagnóstico de la gestión de talento humano en el edificio de Consultorios Monte Sinaí, Torre II, sirvió de base para determinar las necesidades que presenta esta institución en relación a la estructura organizacional, las funciones y actividades que cumple el personal en conexión con el servicio de consulta médica, los mecanismos de medición y evaluación de sus procesos. Las reflexiones que integra este estudio se sustentan en los aportes de reconocidas obras y autores en el ámbito del talento humano, en ese respecto, se consideró como referencia la normativa legal vigente, el reglamento de propiedad horizontal, procedimientos e instructivos internos, manuales de identidad corporativa, entre otros. Se siguieron los criterios sugeridos por la metodología para elaborar el manual de perfil por competencias y para la evaluación del desempeño de 360º con enfoque de competencias y resultados. Consecuencia de esta investigación, fue el diseño de dos herramientas que se vinculan con la gestión del talento humano: el manual de funciones y el manual de evaluación del desempeño por 360º para Consultorios Monte Sinaí, Torre II.