Análisis de las fortalezas y debilidades de la cultura empresarial del Centro Zonal 6 SIS ECU 911 en la implementación de teletrabajo durante el periodo de crisis por el Covid-19

Abstract

El presente trabajo se plantea con el objetivo de identificar las principales fortalezas y debilidades de la cultura organizacional del Centro Zonal 6 SIS ECU 911 en la implementación de la modalidad de teletrabajo durante la pandemia mundial ocasionada por el coronavirus COVID-19, para lo cual, se utilizó técnicas de recopilación de información con carácter cualitativo y cuantitativo, mediante la aplicación de entrevistas, grupos focales y encuestas. El modelo de análisis de cultura organizacional aplicado fue el propuesto por Daniel R. Denison, que realiza la medición de cuatro dimensiones: misión, consistencia, participación y adaptabilidad. Luego del análisis se obtuvo como resultado que las dimensiones de misión y adaptabilidad son ligeramente más sólidas que las dimensiones de consistencia y participación.