Plan de marketing para la promoción de los servicios de Hostería Termal Rodas para el segmento de turistas extranjeros en Cuenca

Abstract

En el presente estudio se diseña un plan de marketing para la Hostería Termal Rodas, con el objetivo de promocionar sus servicios dentro del segmento de turistas extranjeros en la ciudad de Cuenca, buscando generar nuevas oportunidades de negocio y competitividad para la empresa. A partir de una investigación de mercado, se identificaron fortalezas como buena atención al cliente y calidad de los alimentos; y, oportunidades de mejora como la falta de publicidad en redes y de promociones. Con esos insumos se proponen diferentes estrategias de marketing adecuadas al comportamiento del cliente extranjero y a la realidad de la empresa, con una dificultad de ejecución media y costos de inversión accesibles para la Hostería.