Modelo de negocio de base tecnológica para la recaudación de servicios en locales comerciales

Abstract

El siguiente trabajo consiste en la propuesta y elaboración de un modelo de negocio de base tecnológica que contempla una plataforma transaccional para la recaudación de servicios en locales comerciales. Mediante una investigación exploratoria y cuantitativa del mercado y apoyados en una entrevista dirigida a potenciales usuarios, se ha desarrollado y validado un producto mínimo viable que, basado en el modelo de negocio planteado, propone estrategias para las áreas: financieras, operativas, de recursos humanos y marketing, necesarias para la ejecución de una plataforma que integre la mayor cantidad de servicios transaccionales.