Cambio en los hábitos de consumo de los habitantes de la ciudad de Cuenca-Ecuador debido a la pandemia COVID-19

Abstract

El surgimiento del COVID-19 ha generado un impacto negativo a nivel mundial y parece haber provocado cambios en los hábitos del consumidor, por lo que este estudio tiene como objetivo conocer qué factores influyen en la intención de compra del consumidor. Se diseñó y aplicó una investigación exploratoria con la cual se identificó como variables independientes a la personalidad y al marketing en redes sociales; y como variable dependiente a la intención de compra. Luego se construyó un cuestionario que nos permitió encontrar información relevante con respecto a las variables. La encuesta fue distribuida mediante correo electrónico a los habitantes de la ciudad de Cuenca y se obtuvieron 334 respuestas. Posteriormente, se realizó un análisis de los resultados y confirmamos que tanto la personalidad como el marketing en redes sociales influyen de manera positiva en la intención de compra.