Elaboración de un plan estratégico para la microempresa “Decora Ingeniería del empaste y color” dedicada a la comercialización de pinturas

Abstract

El objetivo de esta investigación fue diseñar un plan estratégico para la microempresa “Decora Ingeniería del Empaste y Color”, partiendo desde un análisis y diagnóstico interno y externo, el mismo que permitió plantear una estructura empresarial acompañada de objetivos, metas y estrategias útiles para afrontar las diferentes adversidades a presentarse en un futuro logrando mejorar la competitividad, rentabilidad y crecimiento. Las herramientas utilizados para el diagnóstico y planteamiento de las estrategias fueron PESTEL, FODA, cinco fuerzas de PORTER y Balanced Scorecard; además este estudio se basó en informacion proveniente de métodos cuantitativos y cualitativos dando profundidad al tema de investigación. Se concluyó que la microempresa desde el surgimiento de sus actividades no ha establecido planes de acción óptimos, debido a que carece de una misión, visión, valores y objetivos estratégicos, provocando una disminución de sus ingresos y poca participación en el mercado