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Título : Plataforma digital de contratación de servicios de limpieza para el hogar, basada en la metodología de las 5S
Autor : Calle Calle, Jaime Marcelo
Castillo Valarezo, Rosly Tamara
Palabras clave : MODELO DE NEGOCIO;METODOLOGÍA 5S;INNOVACIÓN;SERVICIO DE LIMPIEZA
Fecha de publicación : 2023
Editorial : Universidad del Azuay
Resumen : Mi Casa al Día es un modelo de negocio dirigido al servicio de limpieza y orden basados en la metodología de las 5S. El enfoque principal busca atender comunidades en la ciudad de Cuenca. Nos dirigimos a aquellos que buscan comodidad y tranquilidad, que enfrenten desafíos relacionados con las tareas del hogar. Con un análisis de la competencia se establecen objetivos claros que buscan desarrollar una empresa exitosa y sostenible con propuesta de valor única. El enfoque se centra en la innovación, atención al detalle y satisfacción del cliente. Se han creado perfiles de clientes prototipo y estudios a grupos de interés para adaptar los servicios y mensajes de marketing de manera efectiva, utilizando redes sociales como táctica de promoción. La calidad del servicio, y comercialización de productos de organización son fundamentos de la estrategia empresarial. Finalmente, el análisis financiero muestra resultados positivos, confirmando la viabilidad y rentabilidad del negocio.
metadata.dc.description.degree: Magíster en Administración de Empresas
URI : http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/13281
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