Diagnóstico de satisfacción laboral y propuesta de un plan de acción en la Unidad Educativa Bilingüe Interamericano

Abstract

Medir la satisfacción laboral ayuda a evaluar el grado de bienestar que tienen los trabajadores dentro de una organización en relación con su trabajo y el entorno laboral. En el caso de la Unidad Educativa Bilingüe Interamericana, no se han realizado diagnósticos previos debido a la falta de tiempo y conocimiento por parte de los altos mandos. Por lo tanto, el objetivo de este estudio ha sido diagnosticar el grado de satisfacción que presentan sus colaboradores dentro de la institución y proponer un plan de acción para mejorarla, utilizando un enfoque de investigación cuantitativa de tipo transversal. Para la recolección de datos, se aplicó un cuestionario de satisfacción laboral a los colaboradores de la institución. Los resultados de esta investigación revelan que, aunque no existe una diferencia significativa en el grado de satisfacción entre el personal administrativo y docente, se observa un nivel de inclinación hacia una mayor satisfacción laboral entre los docentes. Esto indica que, a pesar de las condiciones similares, los docentes perciben su entorno laboral de manera más positiva. A partir de estos resultados, se podrán diseñar estrategias focalizadas para mejorar el bienestar de los empleados, optimizando así la cultura organizacional y promoviendo un ambiente más saludable.