El impacto de las redes sociales en la elección de Cuenca como destino turístico: un análisis de la demanda nacional

Abstract

El presente estudio analiza el impacto de las redes sociales en la elección de Cuenca como destino turístico, enfocándose en la demanda nacional. El objetivo principal fue identificar de qué manera las plataformas como TikTok, Facebook e Instagram influyen en la planificación de viajes y en la percepción de los turistas nacionales. Para ello, se diseñó una metodología mixta que incluyó encuestas estructuradas a turistas nacionales y entrevistas semiestructuradas a actores clave del sector turístico. Los hallazgos mostraron que el contenido visual atractivo y las recomendaciones en redes sociales desempeñan un papel fundamental en la motivación de los viajeros, especialmente jóvenes. Se concluyó que las estrategias de marketing digital efectivas son esenciales para posicionar a Cuenca como un destino competitivo, resaltando la importancia de integrar prácticas sostenibles y auténticas que respondan a las expectativas de los turistas.