Diseño interior sensorial en consultorios odontológicos: Propuesta para reducir el estrés y la ansiedad en pacientes

Abstract

La ansiedad dental representa una barrera significativa para el acceso oportuno y continuo a tratamientos odontológicos, afectando tanto la salud bucal como el bienestar emocional de los pacientes. Esta tesis plantea una propuesta de diseño interior sensorial para consultorios odontológicos, con el objetivo de reducir el estrés y la ansiedad mediante la aplicación de estrategias de diseño centradas en la experiencia del usuario. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, exploratorio y proyectual, que incluyó entrevistas a profesionales de la salud y del diseño, análisis de casos homólogos, estudio de perfiles de usuario y la construcción de un Customer Journey Map. A través de la integración de criterios funcionales, sensoriales, tecnológicos, expresivos y de experiencia de usuario, se desarrolló una propuesta espacial que considera tanto las necesidades clínicas como las emocionales del paciente. El resultado es un diseño interior que posiciona al espacio como un agente activo en el cuidado integral del usuario, promoviendo entornos clínicos más humanos, empáticos y eficientes.