Auditoría de Gestión a la Clínica de Especialidades Médicas Paucarbamba para el año 2023

Abstract

La creciente demanda de servicios de salud eficientes y de calidad ha impulsado a las instituciones del sector a fortalecer sus sistemas de gestión mediante mecanismos que permitan monitorear y optimizar el uso de sus recursos. En este contexto, la auditoria de gestión se presenta como una herramienta clave para evaluar el desempeño organizacional, al analizar variables como eficiencia, eficacia y calidad en los procesos internos. Este trabajo de titulación tiene como objetivo evaluar el desempeño de la clínica de Especialidades Médicas Paucarbamba durante el ejercicio fiscal 2023, aplicando procedimientos técnicos que permitan detectar debilidades en la administración de recursos y proponer mejoras. Se utilizó una metodología mixta combinando técnicas cualitativas y cuantitativas basadas en la recopilación de información documental, entrevistas, entre otros métodos, lo que permitió obtener una visión integral de funcionamiento en las áreas evaluadas. A partir de esta evaluación, se identificaron hallazgos relevantes y se emitieron recomendaciones orientadas a optimizar procesos administrativos y operativos. Los resultados evidencian que la clínica hace un uso racional de sus recursos, logrando resultados positivos en sus operaciones. Sin embargo, se detectaron oportunidades de mejora en el sistema de control interno, particularmente en las actividades de control. Estas observaciones se detallan en el informe final, resultado de una aplicación rigurosa de cada etapa del proceso de auditoría. Este trabajo servirá como base para la toma de decisiones estratégicas y la mejora continua en la gestión institucional, contribuyendo al cumplimiento de sus objetivos organizacionales.