Propuesta de plan estratégico para la empresa CRASS IMPORTACIONES

Abstract

El objetivo de este trabajo fue desarrollar una planificación estratégica para Crass Importaciones. La investigación se basó en teorías clásicas y contemporáneas de planificación estratégica, incluyendo las aportaciones de autores como Mintzberg, Porter y Koontz, quienes enfatizaron la estrategia como un proceso dinámico y adaptativo. La metodología empleada incluyó un enfoque mixto, mediante entrevistas y la aplicación de herramientas como PESTEL, FODA, Matriz Interna-Externa, Boston Consulting Group, Balanced Scorecard y Matriz Cuantitativa de Planificación Estratégica. Los hallazgos revelaron que la empresa presenta fortalezas en la calidad del producto y la atención al cliente, pero también enfrenta debilidades en planificación y coordinación interna. Además, se identificaron oportunidades en el crecimiento de ciertos mercados regionales y amenazas relacionadas con la competencia y la situación económica del país. Se proponen estrategias FO, FA, DO y DA con el objetivo de potenciar las capacidades internas, aprovechar las oportunidades del entorno y mitigar riesgos. Este estudio demostró que una planificación estratégica bien estructurada es fundamental para la sostenibilidad y expansión de las MiPymes en contextos complejos y competitivos.