Modelo de negocios para la provisión de servicios de ciencia de datos por parte del laboratorio de investigación y desarrollo en informática (LIDI)

Abstract

El presente trabajo tuvo como propósito diseñar un modelo de negocio para la provisión de servicios de ciencia de datos por parte del Laboratorio de Investigación y Desarrollo en Informática (LIDI) de la Universidad del Azuay. En primer lugar, se realizó un análisis de la situación actual tanto de los proyectos de investigación de la Universidad del Azuay como de otras entidades externas con respecto al manejo de datos, identificando limitaciones técnicas, operativas y estructurales. A través de una metodología de enfoque mixto, se aplicaron encuestas, entrevistas y técnicas de diagnóstico institucional, lo que permitió caracterizar la demanda efectiva de servicios analíticos en sectores como educación, ambiente y transporte. El diseño del modelo contempló una propuesta de valor modular, una segmentación específica de clientes, canales de distribución formales, modalidades de relación institucional y una estructura de costos ajustada al entorno universitario. Se concluyó que existe viabilidad técnica y operativa para la implementación del modelo, y se recomendó formalizarlo mediante un reglamento interno y el monitoreo continuo del mercado.