Plan estratégico integral para mejorar la competitividad del Instituto Tecnológico de Capacitación Ártico S.A.S

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo diseñar un plan estratégico para mejorar la competitividad del Instituto Tecnológico de Capacitación Ártico S.A.S., dado que la falta de una orientación clara limita su crecimiento y posicionamiento en el sector educativo. El estudio es relevante por su contribución al fortalecimiento institucional y al mejoramiento de la gestión en instituciones educativas. Se empleó una metodología de enfoque mixto, no experimental y prospectivo, con alcance exploratorio y descriptivo, abarcando áreas como dirección estratégica, plan de negocios, investigación de mercados, marketing y gerencia financiera. Entre los principales hallazgos se identificaron fortalezas internas como la metodología práctica, y se propuso incorporar innovaciones clave como la digitalización y automatización de procesos. También se evidenció una alta satisfacción estudiantil, junto con oportunidades de mejora. El análisis financiero validó la viabilidad de implementar cursos virtuales. Este plan estratégico contribuirá al desarrollo profesional del Instituto y servirá como modelo para otras instituciones similares.