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Título : Planteamiento de estrategias de gestión para optimizar la eficiencia operativa en Clínica Veterinaria Patas y Patas Pet Market
Autor : Guamán Velesaca, Manuel Melchor
Espinoza Toral, Gino Eugenio
Palabras clave : EFICIENCIA OPERATIVA;GESTIÓN VETERINARIA;RENTABILIDAD;MARKETING
Fecha de publicación : 2025
Editorial : Universidad del Azuay
Resumen : Este proyecto evalúa estrategias para optimizar la eficiencia operativa y competitividad de Cínica Veterinaria Patas en Cuenca, Ecuador, integrando modelos de gestión innovadores. Se analizan cuatro pilares: dirección estratégica (ventajas competitivas, fidelización, expansión), plan de negocios (viabilidad financiera, estudio de mercado), marketing estratégico (posicionamiento, comunicación digital) y gerencia financiera (rentabilidad, inversión en tecnología). Resultados que destacan las necesidades de estandarizar procesos, adoptar tecnologías de punta y fortalecer la relación con clientes mediante programas de lealtad y atención personalizada. El estudio revela que la convicción de diferenciación de servicios, sostenibilidad financiera y adaptación a tendencias del sector veterinario aseguran un crecimiento sostenible
metadata.dc.description.degree: Magíster en Administración de Empresas
URI : http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/16079
Aparece en las colecciones: Posgrados

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