Plan de Marketing para la reactivación de la empresa DADY de la ciudad de Cuenca

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal diseñar un plan de marketing orientado a la reactivación de la empresa DADY, la misma que se dedica a la elaboración y venta de prendas de vestir, confección de uniformes para centros educativos e instituciones empresariales, en la ciudad de Cuenca. La necesidad de esta propuesta surge a partir de la identificación de problemáticas relacionadas con la caída de ventas, la pérdida de clientes, el bajo nivel de posicionamiento, limitada presencia digital y una escasa aplicación de estrategias de marketing adaptadas al entorno actual. Para el desarrollo del estudio, se aplicó una metodología con enfoque mixto, combinando técnicas cualitativas y cuantitativas que permitieron obtener un diagnóstico completo de la situación de la empresa. Se utilizaron herramientas estratégicas como el análisis PESTEL, Cinco Fuerzas de Porter, FODA, así como las matrices BCG, Ansoff y PEYEA, las cuales facilitaron la evaluación del entorno interno y externo, identificando factores clave que influyeron en el desempeño de DADY. Se realizaron 4 entrevistas a profundidad que permitieron estructurar la encuesta que se realizó a una muestra de 50 participantes escogidos por conveniencia. Como resultado se propone un plan de marketing para la reactivación estratégica de la empresa DADY, la misma que le permitirá adaptarse a los cambios en el mercado. Su correcta implementación contribuirá al crecimiento, alcance y fortalecimiento de su presencia tanto digital como física, generando mayores oportunidades frente a la competencia.