Análisis de estímulos emocionales en la publicidad digital de marcas de belleza

Abstract

La publicidad de belleza no solo vende productos, sino que construye ideales que influyen directamente en la manera en cómo las personas perciben su imagen y su valor personal. El presente estudio tuvo como objetivo general identificar los estímulos emocionales utilizados por L'Oréal, Maybelline, Revlon, Dove y MAC Cosmetics que establecen estereotipos de belleza. Para ello se desarrolló un estudio cualitativo exploratorio, basado en un método webnográfico y análisis documental de 16 campañas de publicidad digital. El proceso implicó la transcripción automatizada de los anuncios y su análisis mediante herramientas de inteligencia artificial, utilizando una matriz de codificación orientada a identificar emociones, tipos de discurso y su relación con los estereotipos. Los resultados muestran que emociones como la confianza, el empoderamiento, la autoaceptación y la identidad son la base de las comunicaciones publicitarias. Estas emociones sirven como mecanismos simbólicos que no sólo persuaden, sino que también moldean las percepciones de belleza. Hay un cambio hacia un discurso más inclusivo. Sin embargo, los ideales tradicionales asociados con la juventud, la perfección estética y la transformación física siguen siendo válidos. En conclusión, la publicidad emocional en la industria cosmética actúa como un agente activo en la construcción y transmisión de estereotipos de belleza, influyendo en cómo los consumidores interpretan, interiorizan y reproducen los ideales estéticos en el entorno digital actual.