Uso de la Inteligencia Artificial como Factor en el Comercio Internacional de Empresas Exportadoras del Azuay

Abstract

La inteligencia artificial ha adquirido un papel relevante en la transformación de procesos empresariales en todo el mundo; sin embargo, países en vías de desarrollo como Ecuador, presentan notables brechas digitales relacionadas a la carencia de innovación tecnológica. En este contexto, la problemática radica en las limitaciones relacionadas a la disponibilidad de información, las estructuras organizacionales, y al bajo nivel de integración de tecnologías avanzadas. Por ello, el objetivo de la investigación es visibilizar el estado de la adopción de inteligencia artificial en las operaciones de comercio internacional de las empresas exportadoras de la provincia del Azuay ecuatoriano. La metodología plantea una triangulación de fuentes, integrando estudios de caso en la literatura, entrevistas a las empresas de producción y análisis de estadísticas de la región. Esto permitió evidenciar que, si bien no existe una relación directa del uso de IA con el comercio internacional, ya que son procesos interconectados, esta herramienta puede favorecer la competitividad en exportaciones e importaciones a través de la optimización de tiempo y reducción de errores de las empresas, a pesar de las limitaciones a nivel país como la resistencia al cambio.