Caso K: Analítica de Datos y Estrategias de Transformación Digital

Abstract

La presente tesis integra cinco áreas de la Maestría en Gerencia de Datos y Negocios para demostrar cómo el uso estratégico de los datos fortalece la toma de decisiones, la eficiencia operativa y la competitividad empresarial. El trabajo aborda soluciones de Big Data, procesamiento y visualización de datos, gestión de proyectos, análisis financiero y transformación digital, aplicados a casos empresariales y sociales relevantes. En primer lugar, se propone una solución Big Data para Mercado Libre, orientada a optimizar la operación comercial y evaluar su expansión hacia Ecuador mediante una arquitectura lakehouse cloud-first, modelos analíticos, gobierno de datos y tableros gerenciales. En segundo lugar, se analiza la relación entre turismo y desigualdad de ingresos en Ecuador, evidenciando que la visualización de datos permite identificar patrones útiles para decisiones públicas y empresariales. Además, se desarrolla un proyecto de analítica predictiva para campañas bancarias, con el fin de mejorar la segmentación de clientes y aumentar la efectividad comercial. Asimismo, la tesis incorpora un análisis financiero comparativo de Indurama, Mabe y Fibroacero, destacando diferencias en ventas, rentabilidad, liquidez y sostenibilidad durante el periodo 2021-2024. Finalmente, se plantea una estrategia de transformación digital basada en la actualización de SAP S/4HANA en una empresa manufacturera, con el propósito de reducir riesgos operativos, asegurar continuidad del negocio y fortalecer la competitividad. En conjunto, el documento concluye que la gestión de datos no debe entenderse sólo como un recurso tecnológico, sino como una capacidad gerencial clave para generar valor, anticipar riesgos, optimizar recursos y construir ventajas competitivas sostenibles.