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Título :	Implementación de una herramienta Workflow, para la automatización de procesos existentes, en la empresa Alegro
Autor :	Toledo, Demetrio Castillo Romero, Paúl Xavier Ordóñez, Juan David
Palabras clave :	GENEXUS;WORKFLOW;PROCESOS BPM
Fecha de publicación :	2010
Editorial :	Universidad del Azuay
Descripción :	La presente monografía trata sobre la automatización de los procesos en la compañía ALEGRO con la implementación de una nueva herramienta como es el Workflow basada en GENEXUS simplificando la ejecución de sus procesos. El sistema proporciona aspectos como la simplificación de tareas en los procesos brindando comunicación más rápida y segura, con lo que conseguimos reducir los tiempos de respuesta para una atención al cliente más rápida y eficaz. Con esto esperamos cubrir las necesidades básicas de los ejecutivos de Servicio al Cliente, con esto la empresa conseguirá atender a un mayor número de clientes y procesar sus requerimientos en el menor tiempo posible.
URI :	http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2085
Aparece en las colecciones:	Facultad de Ciencias de la Administración

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