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http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2085| Title: | Implementación de una herramienta Workflow, para la automatización de procesos existentes, en la empresa Alegro |
| Authors: | Toledo, Demetrio Castillo Romero, Paúl Xavier Ordóñez, Juan David |
| Keywords: | GENEXUS;WORKFLOW;PROCESOS BPM |
| Issue Date: | 2010 |
| Publisher: | Universidad del Azuay |
| Description: | La presente monografía trata sobre la automatización de los procesos en la compañía ALEGRO con la implementación de una nueva herramienta como es el Workflow basada en GENEXUS simplificando la ejecución de sus procesos. El sistema proporciona aspectos como la simplificación de tareas en los procesos brindando comunicación más rápida y segura, con lo que conseguimos reducir los tiempos de respuesta para una atención al cliente más rápida y eficaz. Con esto esperamos cubrir las necesidades básicas de los ejecutivos de Servicio al Cliente, con esto la empresa conseguirá atender a un mayor número de clientes y procesar sus requerimientos en el menor tiempo posible. |
| URI: | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2085 |
| Appears in Collections: | Facultad de Ciencias de la Administración |
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