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Título :	Plan de comunicación externa para las tres cooperativas de ahorro y crédito más grandes del cantón Cuenca
Autor :	Ugalde Sánchez, Cecilia Esperanza Mejía Guaillas, Silvio Santiago
Palabras clave :	COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO;COOPERATIVA JUVENTUD ECUATORIANA PROGRESISTA;COOPERATIVA JARDÍN AZUAYO;REPUTACIÓN DE MARCAS;COOPERATIVA 29 DE OCTUBRE
Fecha de publicación :	2016
Editorial :	Universidad del Azuay
metadata.dc.description.degree:	Magíster en Comunicación y Marketing
Descripción :	La presente investigación es una contribución para iniciar un proceso reflexivo sobre el sistema de comunicación utilizado por las Cooperativas de ahorro y crédito más grandes del segmento 1 en Cuenca. A lo largo de la tesis se presenta un análisis de los tipos de comunicación, medio y mensajes utilizados por las instituciones estudiadas y se demuestran los resultados obtenidos de la percepción que tiene la ciudadanía por cada Cooperativa, basada en valores funcionales, sociales y emocionales. Es importante señalar que las cooperativas en general, a nivel reputacional son más reconocidas que los bancos y eso abre oportunidades que deben ser aprovechadas por éstas instituciones. Al final se realiza un plan, en donde los mensajes a transmitirse buscan fortalecer el sistema cooperativo cuya característica es el respeto a la identidad y a cada una de las formas de publicidad encontradas en las cooperativas.
URI :	http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5801
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