Elaboración de un modelo de gestión por procesos para la fábrica de jabones artesanales AQUAMARINA

Abstract

El objetivo del presente trabajo de titulación fue elaborar un modelo de gestión por procesos para la fábrica de jabones artesanales AQUAMARINA, ubicada en el cantón Santa Isabel, por lo que fue necesario realizar un diagnóstico de la situación inicial de la fábrica y su proceso productivo, a través del cual se dio a conocer su creación, estructura, productos, y procesos, a continuación se realizó la documentación de sus procesos iniciales como base para plantear propuestas de mejora y un plan de mejoramiento continuo con el propósito de incrementar la eficiencia de los procesos y la calidad de sus productos mediante el control de indicadores.