Análisis de la cadena de suministros como herramienta de gestión en la empresa PuntoCom de la ciudad de Cuenca

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo analizar la Cadena de Suministros de la empresa PuntoCom con la finalidad de determinar las etapas con deficiencias y elaborar estrategias que ayuden a mejorar la eficiencia de la organización. La metodología para detectar los inconvenientes de la cadena fue el análisis FODA, PORTER y la indagación de las etapas operativas desde las compras de mercaderías, transporte hasta la venta, facturación y entrega de los productos a los clientes con el propósito de conocer los procesos e identificar los puntos deficientes que se presentan en los ciclos de aprovisionamiento, fabricación, transportación y clientes, para generar estrategias e identificar ventajas competitivas que beneficien a la empresa.