Propuesta de un modelo de evaluación de desempeño para el departamento de ‘prensa’ de la empresa Grafisum Cia. Ltda.

Abstract

El ambiente empresarial siempre competitivo y cambiante, hace indispensable para las empresas contar con sistemas de talento humano bien diseñados y establecidos, es por eso que esta investigación plantea la propuesta de un sistema de evaluación de desempeño para el departamento de ‘prensa’ de la imprenta Grafisum Cia. Ltda. Para desarrollar dicho sistema se utilizó un enfoque metodológico cualitativo, aplicando para el levantamiento de cargos herramientas como entrevistas guiadas y cuestionarios, los cuales se realizaron a cada uno de los miembros del departamento mencionado. La información obtenida se validó con el gerente de la organización y el jefe del departamento para así garantizar su confiabilidad y cumplir con el objetivo de la investigación.