Plan de marketing para el servicio de capacitación digital de la empresa One (Sociedad de hecho) 2019 – 2020

Abstract

En este estudio se desarrolló una planificación estratégica de marketing para el lanzamiento del servicio de capacitación digital de la empresa “One”. Para obtener un plan de marketing sólido se desarrolló un análisis interno y externo del servicio, posteriormente se realizó una investigación de mercado de tipo cualitativa a expertos en capacitación empresarial y a representantes de las empresas encargados de la contratación de este servicio, finalmente se formularon estrategias en función del análisis realizado. Como resultado final se logró conocer el estado en el que se encuentra este mercado, se detectaron las necesidades reales de los consumidores y se obtuvieron estrategias dirigidas a satisfacer las necesidades de los mismos.