Diagnóstico del clima organizacional y propuesta de plan de mejora para la empresa Planerp Cía. Ltda.

Abstract

La presente investigación se basa en analizar el clima organizacional de la empresa PlanERP Cía. Ltda., para determinar la satisfacción laboral de cada empleado. Las relaciones laborales, la responsabilidad, la estructura, cooperación, recompensas, estándares y desafíos generan conflictos según los resultados obtenidos en esta investigación. Se aplicaron dos cuestionarios, el primero es la herramienta OCAI para diagnosticar la cultura organizacional y con base a este, se aplicó el segundo de Litwin & Stringer como herramienta para el diagnóstico del clima organizacional. El análisis de resultados se basa en proponer un plan de mejora en las dimensiones que presentaron problemas utilizando estrategias para establecer soluciones.