Diagnóstico del clima laboral y propuesta de un plan de mejora para la empresa Vázquez Ordónez MSVO S.A.

Abstract

La percepción de los trabajadores sobre la organización influye directamente en su rendimiento, siendo de vital importancia cuidarla y tratarla, para esto se realizó un diagnóstico de cultura y clima organizacional de la empresa Vázquez Ordóñez MSVO S.A SIVATEX. Se utilizó el cuestionario OCAI de Cameron &Quinn para la determinación de la cultura organizacional y el cuestionario de clima organizacional de Litwin & Stringer. Como fruto de esta investigación, se identificó un tipo de cultura de Mercado y se encontró complicaciones en las dimensiones de clima organizacional de: Recompensa, Calor-Relaciones, Apoyo y Conflicto. Finalmente, se propone un plan de mejora para las dimensiones anteriormente mencionadas a través de un conjunto de actividades que le permitirán a la empresa mejorar su ambiente laboral.