Elaboración de un Manual de Funciones para el área de producción de una empresa floricultora de la provincia del Azuay

Abstract

El presente trabajo de titulación ha sido aplicado al área de producción de una empresa floricultora, donde una de las principales deficiencias es la inexistencia de un documento en el que se especifiquen las actividades de los cargos, ocasionado la constante rotación de personal. Como herramienta correctiva para dicha falencia, se ha elaborado un manual de funciones para lo cual se aplicó una metodología mixta con cuestionarios y entrevistas a los expertos de los cargos con el fin de levantar la información real de todos los puestos. Como resultado principal, se presentó un documento formal que facilitará la toma de decisiones en la empresa y permitirá una mejor organización del personal, enmarcando el inicio de la administración del talento humano en dicha organización.